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为了更好地服务基层,帮助基层管理和窗口工作人员缓解工作压力,调整精神状态。长沙市地税局把情景互动式服务团队集训作为“便民办税十项行动”的一项主要活动。于7月6日至7月8日,组织开展了窗口服务及征收管理人员情景互动式服务团队集训营活动。让大家以更加宽广的视野、更多创造性的活力,投身到本职工作中,推动税收事业的发展。

基层窗口服务及征收管理人员直接面对纳税人,工作量大,工作繁重,心里压力大,审批事项改革以后,大厅前台和管理后台的工作协作更加紧密,大厅工作人员责任倍增。尤其是今年受经济下行、营改增及金税三期上线工作等因素影响,全市地税系统组织收入任务异常艰巨,落实《全国纳税服务规范》和《征管规范》的具体工作量大、面宽。通过集训活动的开展,使大家在活动中放下工作,放松心情,放下负担,全身心投入集训,使大家在情绪压力的释放管理、积极心态的塑造、加强对团队协作配合意识培养等方面针对性地进行训练、辅导,进一步提升了基层窗口服务人员的团队意识、服务意识、协作意识,提高了广大地税干部职工的交流沟通能力、情绪调整能力和矛盾化解能力。有效助推全市地税系统进一步弘扬包容、和谐、务实、奋斗的地税精神,活动中的每一个故事启迪大家的心灵,引发了思考和感悟。相信这些思考和感悟,会成为每个税务干部不断学习、努力工作的新起点。每一个活动项目激发了大家的活力,让广大地税干部职工在日常工作中迸发出积极向上、勇攀新高的热情。

面对税收工作新常态,我们的精神面貌要有新状态。市局党组举办这次以“增强体质、展职工风采,凝心聚力、绘地税蓝图”为主题的运动会,是对全系统干部精神 风貌的一次大检阅,是加强和改进思想政治工作、强化干部队伍建设、弘扬地税文化的重要举措。对进一步丰富职工文化生活,倡导积极健康向上的生活情趣,培养团结协作、和谐进取的集体主义精神必将起到积极的推动和促进作用。他希望全体参赛队员以良好的精神状态,积极参与比赛,遵守各项纪律,尊重工作人员,比思 想竞作风,比纪律赛技能,赛出友谊、赛出水平。力争把本次运动会办成赛场上下有新风尚、比赛成绩有新提高、促进工作有新思想的精彩盛会。

局长强调,要在运动中展示我们长沙地税人的风采,把“更高、更快、更强”的奥运精神融入到地税事业的发展中,把比赛中焕发出的顽强拼搏、昂扬向上的精神投入到税收工作中,为实现长沙地税事业持续健康发展做出新的更大贡献。集训营活动还进行了文艺表演,各县区精心选送的歌舞、话剧等文艺节目,凸显红色历史、民族特色及现代体育精神,将现场气氛一次次推向高潮。